12月上旬,江苏久益接到合肥客户合肥客户的售后培训需求,为了满足客户的需要。12月14号江苏久益电力工程师余工在山东完成一个项目后,立即从山东出发前往客户所在地合肥。当晚在凌冽的天气中,余工抵达客户公司附近, 联系客户钱经理,约定第二天一早配合完成售后培训服务。
12月15号早上天气异常寒冷,余工还是提前于八点抵达客户公司,为培训服务做好准备工作。
联系客户后得知,客户当天因为意外有事情,参与培训的人员多有外出。虽然江苏久益的无局放工频耐压试验装置、SF6气体回收装置等设备已于当天上午十点前运输到客户公司,但余工还是按照客户的需求耐心等待。
下午三点多时,客户告知余工培训还是安排在第二天。余工告知客户培训参与人员、电源,需到位,以免无法正常培训。仔细和客户核对完细节后,余工才返回酒店。
12月16号早上,江苏久益电力工程师余工准时抵达客户现场,上午进行无局放工频耐压试验装置的理论培训后,余工带大家进行了实际操作培训,在确保客户掌握无局放工频耐压试验装置的实际操作后,余工在客户公司吃了个简餐。下午,余工给客户进行了SF6气体回收装置的培训,之后指导大家进行实际操作。经过一整天的技术培训,客户都表示受益良多,掌握了使用设备的方法,江苏久益售后培训服务圆满完成!