2021年4月,江苏久益售后部接到湖北 客户来电,请求我司为其购买的 变频串联谐振耐压试验装置进行技术培训。考虑到用户shou次使用我司的串联谐振设备,在使用方面技术相对薄弱,我司技术人员当天与客户取得联系,并确认了培训时间和地点。
我司技术陆工到达现场后,首先对串联谐振装置进行检查,确保在运输过程中没有对设备造成外观和性能方面的损坏。串联谐振因其灵活的测试电压、高精度的测量结果、安全可靠的试验性能,一直被广泛应用于高电压、大容量的电气设备耐压试验中,并深受客户青睐。
随后,陆工向客户讲解串联谐振的试验原理、操作方法、注意事项等理论知识后,开始进行试验。首先培训客户在手动界面进行试验的设置及操作的方法,然后又培训客户在全自动试验界面下的试验操作及方法。然后让客户自己一一来做一遍试验,直到客户都会熟练操作。
整个试验过程很成功,客户对我公司的设备非常满意,对服务质量表示高度的赞扬。并表示今后将继续与江苏久益合作。