大数据处理等技术的发展,威海供电公司依托地方政府的支持,加强与政府大数据和电子政务管理中心、工商、、国土局等政府部门的合作,做到高低压客户办电常用证件线上共享全覆盖,并通过系统共享数据,实现客户身份的准确识别,依托“刷脸”达到不需要出具任何证件进行办电的效果。在实现了与市政务服务中心大数据服务平台互联互通后,该公司还逐步形成了电力彩虹营业厅、掌上电力App、政务中心等联合办公的新业务模式,实现“全城通办”,新装受理更名过户等21项业务实行“一窗受理”,极大方便了用电客户。
与此同时,该公司先后与工商、住建及5个区的市政单位开展了12次沟通交流,借势借力全面打通了供电企业与这些部门的“一链审批”链条,将用电规划直接设计到园区边界,一次性满足企业的用电需求,并将客户线路规划等上传至政务云平台,启动了规划、、住建等部门在政务服务系统中的职责、流程,推动行政审批集约化,一链式审批,让数据多跑腿,客户少跑腿。